Schöner Aufenthalt mit Potenzial – leider Schwächen bei Unterkunft, Gastronomie und Supermarkt
Unser Aufenthalt in Duinrell war insgesamt schön, vor allem für die Kinder gibt es jede Menge Spaß und Abwechslung. Allerdings gab es bei Unterkunft und Service einige Punkte, die den Gesamteindruck getrübt haben. Der Duingalow war zwar grundsätzlich in Ordnung, jedoch nur oberflächlich gereinigt: im Badezimmer fanden sich Schmutz in den Ecken und Verkalkungen an der Dusche, in der Küche waren höher gelegene Flächen stark verstaubt und die Bettdecken im Schlafzimmer wiesen Flecken auf. Besonders problematisch waren die Matratzen, die stark durchgelegen und extrem weich waren – nach wenigen Nächten hatten wir erhebliche Rückenschmerzen, was unseren Aufenthalt deutlich beeinträchtigt und letztlich sogar verkürzt hat.
Auch das kulinarische Angebot im Park überzeugte uns nicht: es ist sehr einseitig und im Verhältnis teuer, wobei Preis und Leistung nicht stimmig sind. Besonders im La Place Restaurant war keinerlei Flexibilität gegeben – selbst kleine Änderungswünsche bei einfachen Gerichten wurden nicht berücksichtigt, nicht einmal für Kinder. Zudem gibt es keine Möglichkeit, Speisen als Takeaway mitzunehmen.
Der Supermarkt bietet grundsätzlich ein ausreichendes Sortiment, ist jedoch ebenfalls hochpreisig. Einige Artikel, wie stilles Mineralwasser, waren an mehreren Tagen nicht verfügbar. Außerdem war die Freundlichkeit mancher Mitarbeiter ausbaufähig, da Nachfragen teils unwillig beantwortet wurden.
Insgesamt hatten wir eine gute Zeit, würden uns aber wünschen, dass bei Unterkunft, Gastronomie und Service nachgebessert wird, damit Preis und Leistung besser im Einklang stehen.