Haben Sie sich für Duinrell als Urlaubsziel entschieden? Dann sollten Sie noch kurz diese wichtigen Informationen durchgehen, denn dann können Sie sicher sein, dass Sie bei Ihrer Reservierung über alles informiert sind.

REISERÜCKTRITTSVERSICHERUNG

Wir empfehlen Ihnen, die Duinrell Rücktrittsversicherung abzuschließen. Mit dieser Versicherung schützen Sie sich vor Stornierungskosten bei Vorfällen wie Krankheit, Sterbefälle in der direkten Verwandtschaft (bis zu, 24 Stunden vor Ankunft). Sie zahlen hierfür einmalig 5,0 % der Gesamtsumme und 5,50 € Abschlussgebühr.

Bei einer Stornierung (mit oder ohne Rücktrittsversicherung) ohne einen gültigen Grund sind Sie verpflichtet, die folgenden Stornogebühren zu bezahlen:

• Stornierung bis spätestens 3 Monate vor dem Ankunftstag: 15% des vereinbarten Gesamtpreises
• Stornierung zwischen 3 und 2 Monate vor dem Ankunftstag: 50% des vereinbarten Gesamtpreises
• Stornierung zwischen 2 und 1 Monate vor dem Ankunftstag: 75% des vereinbarten Gesamtpreises
• Stornierung weniger als einen Monat vor dem Ankunftstag: 90% des vereinbarten Gesamtpreises
• Stornierung am Tag der Ankunft: 100% des vereinbarten Gesamtpreises.

KAUTION

• Es ist möglich, dass Ihnen bei Ihrer Ankunft eine Kaution berechnet wird.
• Für Buchungen ab fünf Duingalows, Lodgezelten, Campingplätzen, Duinhostelzimmern und bei Last-Minute-Buchungen wird immer eine Kaution verlangt.
• Pro Unterkunft gilt eine Kaution von € 100. Auf dem Campingplatz beträgt die Kaution € 25 pro Person.
• Die Kaution erhalten Sie zurück, wenn Sie Ihre Unterkunft oder Ihren Campingstellplatz in ordentlichem Zustand verlassen und sich an die Hausordnung gehalten haben.
• Unter ordentlichem Zustand ist zu verstehen, dass vor Abreise die Bettwäsche abgezogen und bei der Haustür deponiert ist, das Kücheninventar gereinigt und in die Schränke zurückgestellt ist und der Abfall in den dafür vorgesehenen Müllcontainern entsorgt wurde.
• Für eine zügige Ausbezahlung der Kaution benötigt Duinrell eine Anzahl wichtiger Daten, die Sie bei Ihrer Ankunft direkt auf dem dafür bestimmten Kautionsformular eintragen können.

SICHERHEITSMAßNAHMEN/ AUDIOGERÄTE

• Audiogeräte dürfen nicht außerhalb der eigenen Unterkunft zu hören sein.
• Wir erwarten von allen Gästen, dass sie zwischen 23.00 und 7.00 Uhr unsere Nachtruhe einhalten. Bei Nichteinhaltung der Nachtruhe oder Lärmbelästigung wird ggf. die bezahlte Kaution einbehalten.

BUCHUNGSBEDINGUNGEN

Die allgemeinen Buchungsbedingungen gelten für alle Buchungen, die direkt oder indirekt beim Ferien- und Erlebnispark Duinrell vorgenommen werden. Für alle Duinrell-Buchungen gelten die Duinrell Rekreationsbedingungen, basierend auf den niederländischen Recronbedingungen. Diese werden der Buchungsbestätigung beigefügt und können auf Wunsch beim Ferien- und Erlebnispark Duinrell angefordert werden. Die Preise, Daten und Zeiten in der Broschüre und auf www.duinrell.nl sind so sorgfältig wie möglich aufgestellt, jedoch behält Duinrell B.V. sich das Recht vor, Änderungen vorzunehmen. Bei der Buchung werden Sie über den endgültigen Preis informiert. Offensichtliche Druckfehler sind nicht bindend. Die Preise aus der vorhergehenden Broschüre und Website verlieren hiermit ihre Gültigkeit.

RESERVIERUNGS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

• Nach Ihrer Reservierung erhalten Sie eine Reservierungsbestätigung mit Zahlungsbedingungen und haben sich somit mit unseren Rekreationsbedingungen einverstanden erklärt. Nach Eingang Ihrer Bezahlung erhalten Sie ungefähr eine Woche vor Ankunft Ihre endgültige Bestätigung mit den benötigten Informationen über Ihren Aufenthalt.
• Sofern Sie die Reservierung frühzeitig gemacht haben, müssen Sie die ersten 25 % der Gesamtsumme und die Kosten für die Reiserücktrittsversicherung direkt nach Ihrer Reservierung begleichen. Die restlichen 75 % der Gesamtsumme müssen spätestens sechs Wochen vor Ihrer Ankunft bei Duinrell eingegangen sein.
• Bei Buchungen, die innerhalb von sechs Wochen vor Ihrer Ankunft getätigt worden sind, müssen Sie den Gesamtbetrag direkt bei Ihrer Reservierung begleichen.
• Last-Minute-Reservierungen: bei Buchungen bis drei Tage vor Ankunft müssen Sie die gesamte Reisesumme via Internet überweisen. Buchen Sie innerhalb von drei Tagen vor Ankunft, dann informiert Sie unsere Reservierungsabteilung über die Zahlungsmöglichkeiten.
• Pro Duingalow, Lodgezelt, Campingstellplatz und Duinhostelzimmer muss mindestens eine Person 21 Jahre oder älter sein.
• Duinrell hat jederzeit das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn Personendaten von Ihnen und/oder anderen Nutzern bei der Buchung unvollständig und/oder falsch angegeben werden.
• Es ist den Unternehmern, Mietern und sonstigen Nutzern nicht erlaubt, den Duingalow, den Campingstellplatz und/oder das Duinhostelzimmer und Duinrell I.D.'s, unter welchem Namen oder in welcher Eigenschaft auch immer, anderen als der im Vertrag genannten Personen zur Nutzung zu überlassen, es sei denn, es wurde mit Duinrell BV schriftlich etwas anderes vereinbart worden.

KOSTEN

Wenn nach der Festsetzung des vereinbarten Preises aufgrund einer erhöhten Belastung seitens Duinrells zusätzliche Kosten durch Gebühren und/oder Abgaben (z. B. Mehrwertsteuer, Kurtaxe, usw.) anfallen, die in direktem Zusammenhang mit der Ferienunterkunft oder dem Urlauber stehen, werden diese an den Urlauber/Bucher von Duinrell übertragen und auch nach Vertragsabschluss oder Buchung in Rechnung gestellt.

Kinder bis zu drei Jahre haben freien Zugang zum Ferien- und Erlebnispark Duinrell.

Duingalow- und Lodgezeltpreise sind inklusive MwSt., Bettwäsche, Endreinigung und exklusive Reservierungskosten, Kurtaxe und eventueller Kaution.

Die Preise auf der Website www.duinrell.nl sind zwar möglichst exakt angegeben, jedoch nicht verbindlich. Duinrell BV behält sich das Recht auf Änderungen vor. Genaue Angaben zum definitiven Preis erhalten Sie bei der Buchung. Nach dem Versand der Bestätigung/Rechnung durch Duinrell können eventuelle Rabatte und/oder Sonderangebote nicht mehr in Anspruch genommen werden.

Campingplatzpreise sind inklusive MwSt. und exklusive Reservierungskosten, Kurtaxe und eventueller Kaution.

Duinhostelpreise sind inklusive MwSt., Bettwäsche und Endreinigung und exklusive Reservierungskosten, Kurtaxe und eventueller Kaution.

Sobald die Reservierungsbestätigung/Rechnung von Duinrell verschickt ist, können nachträglich keine eventuellen Ermäßigungen oder Sonderangebote gewährt werden.

DUINRELL-ID

Um zu vermeiden, dass ungebetene Gäste den Park betreten können, bekommen Sie eine Duinrell-ID. Dies ist ein persönlicher Zugangspass mit einem aktuellen Passfoto. Die Duinrell-ID ist jederzeit mitzuführen, damit sie am Eingang oder während des Aufenthalts im Ferienpark Duinrell vorgezeigt werden kann.

BANKANGABEN

• Bank: ABN AMRO Bank, Niederlande
• IBAN: NL98ABNA0886988330
• BIC: ABNANL2A

Achtung! Vergessen Sie bei der Überweisung nicht, Ihr Zahlungsvermerk anzugeben. Wir benötigen dieses Zahlungsvermerk, um Ihre Zahlung ordnungsgemäß verarbeiten zu können. Wenn Sie die Zahlungsbedingungen nicht erfüllen, behält sich Duinrell das Recht vor, Ihre Buchung zu stornieren.

DATENSCHUTZ

Durch Anfragen und Empfangen unserer Broschüren und Newsletter werden Sie automatisch in unseren Adressenbestand aufgenommen. Wir benutzen Ihre Daten, um Sie über interessante Angebote zu den Produkten und Dienstleistungen von Duinrell auf dem Laufenden zu halten. Wenn Sie derartige Informationen nicht wünschen, teilen Sie uns dies bitte telefonisch mit unter der Nummer 0031 (0)70 5155 255 oder schreiben Sie eine E-Mail an info@duinrell.nl.

ADRESSÄNDERUNG MITTEILEN

Wenn Sie umziehen oder sich Ihre Adresse geändert hat, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir Ihre Daten ändern können. Telefonische Mitteilungen unter 0031 (0)70 5155 255 oder per Email an info@duinrell.nl. Bitte geben Sie dabei Ihren Namen sowie die alte und neue Adresse an.