Praktische Informationen

Mit Ihrer Buchung stimmen Sie automatisch unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Hausordnung zu. So sorgen wir gemeinsam für einen angenehmen Aufenthalt für alle Gäste.

Planen Sie Ihre Route ganz einfach von zu Hause aus.

Duinrell
Duinrell 1
2242 JP Wassenaar

Am Anreisetag steht Ihre Unterkunft ab 15:30 Uhr zur Verfügung. Campingplätze sind ab 13:00 Uhr verfügbar. Die privaten Sanitäranlagen werden am Anreisetag zwischen 12:00 und 15:00 Uhr von Duinrell gereinigt.

Bitte melden Sie sich zum Check-in an der Rezeption, sofern Sie Ihre Check-in-Informationen nicht bereits per Post erhalten haben.

Haben Sie Fragen oder Beschwerden? Dann teilen Sie uns diese bitte direkt nach Ihrer Ankunft mit. Kommen Sie während der Öffnungszeiten an der Rezeption von Duinrell vorbei oder rufen Sie uns unter +31 (0)70 5155255 an.

Ihre Unterkunft muss bis spätestens 10:30 Uhr verlassen werden. Bitte werfen Sie den Schlüssel vor Ihrer Abreise in den Briefkasten an der Schranke. Auf dem Campingplatz können Sie Ihren Stellplatz bis 12:00 Uhr nutzen.

Ist Ihr Fahrzeug, Wohnmobil oder Wohnwagen breiter als 2 Meter? Folgen Sie beim Verlassen von Duinrell bitte der Beschilderung „Durchgangsverkehr“ und biegen Sie links ab.

Bitte hinterlassen Sie Ihre Unterkunft bei der Abreise wie folgt:

Küche und Geschirrspüler sauber und leer hinterlassen Lebensmittel aus Kühlschrank und Gefrierfach entfernen Unterkunft kurz staubsaugen Benutzte Bettwäsche, Handtücher und Küchenwäsche in den Wäschesack legen und an der Außentür abstellen Mülleimer leeren und Abfall in den Containern der Müllstation entsorgen Terrasse und Garten sauber hinterlassen Lüftungsgitter öffnen, damit die Unterkunft gut gelüftet wird Falls Sie mehrere Unterkünfte gemietet und Inventar ausgetauscht haben, stellen Sie bitte alles wieder an den ursprünglichen Platz zurück

Die vollständige Checkliste finden Sie hier.

Für Übernachtungsgäste ist der Eintritt in den Erlebnispark immer inklusive (falls geöffnet). Der Zugang zum Tikibad hängt von Ihrer Unterkunft und dem Reisezeitraum ab.

Bitte beachten Sie: Wenn die Buchung nicht direkt über Duinrell erfolgt ist, können andere Zutrittsbedingungen gelten.

Wir haben alle Zugangsregelungen übersichtlich zusammengestellt. Bitte beachten Sie, dass bei Buchungen über Aktionspartner abweichende Bedingungen gelten können.

Mit der verpflichtenden Duinrell-ID (ab 3 Jahren) gelangen Sie bequem auf das Gelände und erhalten Zugang zum Erlebnispark sowie – sofern in Ihrer Buchung enthalten, zum Tikibad.

Bringen Sie ein aktuelles Passfoto mit oder lassen Sie vor Ort für 4 € ein Foto erstellen. Tragen Sie Ihre Duinrell-ID während Ihres Aufenthalts immer bei sich.

Ein Auto können Sie kostenlos auf dem Stellplatz mit derselben Nummer wie Ihre Duingalow oder Ihr Lodgetent parken. Dieser befindet sich meist in kurzer Laufentfernung. Bei der Premium Plus Duingalow für 8 Personen und dem Luxus-Lodgetent für 8 Personen ist ein zusätzlicher Parkplatz inklusive.

Hast du bei der Buchung deines Urlaubs noch kein Kfz-Kennzeichen angegeben? Dann erhältst du einige Tage vor der Abreise eine E-Mail mit der Bitte, dein Kfz-Kennzeichen mitzuteilen. So geht der Check-in schneller. Behalte also deinen E-Mail-Posteingang im Auge!

Für Gäste der Family Lodgetent für 12 Personen, der Oranjerie oder der Residence sind 3 Parkplätze inklusive. Auf einem Camping-Stellplatz ist maximal ein Auto erlaubt. Reisen Sie mit mehreren Fahrzeugen an? Melden Sie dies bitte vor Ihrer Anreise per E-Mail an info@duinrell.nl oder bei Ihrer Ankunft an der Rezeption.

Ein zusätzliches Fahrzeug auf einem separaten Parkplatz im Ferienpark kostet 15 € pro Nacht. Bitte beachten Sie: Auf dem zentralen Parkplatz außerhalb des Ferienparks gilt ein Tagespreis von 15 € sowie ein Nachtpreis von 15 €.

Zusätzliche Fahrzeuge sind auf dem Campingplatz nicht erlaubt. Fahrzeuge müssen den Ferienpark spätestens zum Check-out verlassen: Unterkünfte: 10:30 Uhr Camping: 12:00 Uhr

Sobald Ihr Urlaub bestätigt ist, erhalten Sie von uns alle erforderlichen Angaben sowie einen Link, über den Sie Ihre Zahlung innerhalb von 24 Stunden vornehmen können. Sie können direkt per iDeal oder Kreditkarte bezahlen. Eine Barzahlung vor Ort ist bei uns nicht möglich.

Ihre Reservierung ist endgultig when Sie innerhalb 24 Sunden der Zahlung geleistet haben.

Ist Ihr Ankunftstag in Duinrell innerhalb von 3 Tagen? Dann möchten wir Sie bitten, bei der Ankunft an unserer Rezeption den vollen Betrag zu bezahlen.

Maximal 2 Haustiere sind gegen Gebühr ausschließlich in unseren Comfort-Duingalows* oder auf dem Campingplatz erlaubt.

Haustiere sind auch im Erlebnispark sowie in den Wäldern und Dünengebieten willkommen. Auf dem gesamten Gelände von Duinrell müssen sie angeleint sein und die bei der Anreise erhältliche Duinrell-Marke tragen.

Bitte führen Sie stets Hundekotbeutel mit und verwenden Sie diese. Haustiere sind nicht erlaubt in der Rezeption, im Tikibad, in den Restaurants, auf der Plaza und im Sommertheater.

*Nicht gestattet in den 2-Personen-Comfort-Duingalows O’Hara

Besucher sind herzlich willkommen. Während der Öffnungszeiten des Erlebnisparks benötigen Tagesgäste ein Online-Ticket für den Erlebnispark. Nach Schließung der Attraktionen erhalten Besucher gegen 5,50 € pro Person einen Besucherpass an der Rezeption oder beim Sicherheitsdienst.

Dabei muss ein gültiger Ausweis hinterlegt werden. Tagesgäste müssen Duinrell spätestens um 22:30 Uhr verlassen. Wer länger bleibt, zahlt beim Verlassen des Parks 50 € pro Person. Übernachtungsgäste zahlen den entsprechenden Übernachtungstarif.

Sie möchten sich schon auf Ihren Urlaub einstimmen? Zu Recht, schau dir doch schon mal den Parkplan von Duinrell an. Haben Sie bereits einen Lieblingsplatz entdeckt? Kontaktieren Sie uns, gegen einen kleinen Aufpreis können Sie Ihren Wunschplatz im Voraus reservieren.

Das WLAN ist kostenlos, wenn du über Duinrell gebucht hast. Deine Anmeldedaten findest du auf dem Informationsblatt im Anschlagbrett deiner Unterkunft.

Die Oranjerie und die Residence verfügen über ein eigenes WLAN-Netzwerk. In diesen Unterkünften kannst du dich mit dem angegebenen Passwort anmelden.

Wenn du auf dem Campingplatz übernachtest, erhältst du während deines Aufenthalts einen WLAN-Gutschein, der für maximal 6 Geräte gleichzeitig genutzt werden kann.

Zur Info: Es handelt sich um ein Basis-WLAN mit geringer Geschwindigkeit, das daher ausschließlich für eine geringe Internetnutzung wie E-Mails, WhatsApp und das Surfen im Internet geeignet ist.

Sie können WLAN zusätzlich buchen. Diese Gutscheine können Sie vor Ort an der Duinrell-Rezeption, im Superstore und an der Portierloge erwerben.